大陆客台灣买高档钻石被坑 台旅會帮忙退款

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本年6月一位沈姓大陆旅客在台灣高雄采辦要價跨越50万(新台币，下同)的钻石，回大陆後發明，该钻石净度质量其实不如台灣眉毛增長液,業者所称，愤而向台旅會北京处事处投诉牙痛怎麼辦，。

台灣海峡两岸参觀游览协會北京处事处主任杨瑞宗昨天暗示，這是北京辦建立2年多来首度接到陆客投诉，基于保护台灣游览市场质量與陆客消费权柄，北京辦居中和谐，當即接洽台灣觀光業质量保障协會、该钻石業者及陆客组团社代辦署理人，為陆客夺取應有权柄。

据领會，沈姓陆客6月間跟团赴台台北汽車借款，游，在高雄時代向某業者采辦價值54万元的钻石；業者向陆客声称，该钻石净度(Clarity)质降血壓藥,量达VVS1品级，属高级高價钻石。

但陆客将钻石带回大陆判定，認為只有VVS2品级，属次一级產物，因此向台灣海峡两岸参觀游览协會北京处事处投诉，请求退貨還款。

台旅會北京辦主任杨瑞宗指出，从6月間事变產生，到7月初各方告竣协定、退貨還款，中心只用了1個月摆布，根基保护了陆客的消费权柄；也许是两岸在钻石鉴此外認定尺度上存在差别，台灣業者也有至心退還全额，两邊是以息争。

他建议，陪伴陆客来台人数屡创渐高，為防止消费胶葛增长，陆客在台消费時，必定要向商家索取發票，碰到采辦商品不如预期的状态，才有请求退貨還款的根据。